Wir waren 2022 schon einmal da und waren sehr zufrieden, allerdings sieht das Ganze drei Jahre später leider anders aus. Hier einige Punkte, die uns nicht gefallen haben (und nein liebes Lyttos Beach, es ist keine Rache, sondern Realität) - Sauberkeit des Zimmers war eines 5 Sterne Hotels unwürdig. Es wurde mal grob durch die Mitte des Raumes gewischt und Handtücher gewechselt. Ein Glas war schmierig bei Erstbezug des Zimmer, ziemlich ekelig. Der Balkon und der Tisch wurden kein einziges Mal gereinigt - siehe Fotos - Auch die Sauberkeit/Hygiene in den Restaurants lässt zum Teil zu wünschen übrig. Die Sets werden mit einem nassen Lappen abgewischt. Leider bleiben dennoch oft die Reste des vorherigen Gastes in den Poren und Rillen hängen. Nicht gerade appetitlich. Auch die streunenden Katzen, die gemütlich durch die Restaurants laufen und nach Essen betteln, fanden wir eher unhygienisch. - Zimmer war ziemlich abgeranzt, Abflussabdeckung lose (unser Sohn ist beim ersten Duschen direkt auf diesem ausgerutscht, weil es nicht ersichtlich war), Dusche undicht, so dass man immer das halbe Bad unter Wasser gesetzt hat. Zimmer hat ziemlich muffelig gerochen. - Allgemein hat die Sauberkeit und der Zustand der Anlage ziemlich nachgelassen. Alles etwas in die Jahre gekommen. - Unser Safe war die komplette Zeit defekt und konnte nicht genutzt werden. Wir hatten dies direkt an der Rezeption gemeldet. Man sagte uns, dass man sich darum kümmert, aber es passierte nichts!!! Wir haben 10 Tage lang unsere Wertsachen mit uns rumgetragen. - Unserer Meinung nach fehlen mindestens 2 zusätzliche Restaurants, es ist zu Stoßzeiten in allen Restaurants zu voll - das Main Restaurant hat leider den Charme einer Großküche. - Rezeption unpersönlich und an Lösungen nicht interessiert. Wir wollten ein Zimmerupgrade buchen und wurden tagelang auf den nächsten Tag vertröstet (angeblich alles ausgebucht), irgendwann wurde es uns zu blöd. Komisch, dass man diese Zimmer Kategorie parallel buchen konnte und wir freie Zimmer identifiziert haben. - Unser Zimmer war dieses Jahr leider eine Katastrophe… frontaler Blick auf eine Betonwand, bis 24 Uhr plätschern der Wasserspiele im Innenhof. Den Balkon konnte man leider nicht nutzen, weil der Pool noch eine tolle, bunte Lichtershow besaß und man bei längerer Verweildauer einen halben Schlaganfall bekommen hätte. Darüber hinaus schallte die Abend-Show so laut durch die Anlage, dass man im Bett mitsingen konnte. Da wir immer bei offenem Fenster/Tür schlafen, ist das wohl unser Problem… wir haben in der Buchung einen Zimmerwunsch angegeben, der völlig ignoriert wurde. Wir waren nicht einmal annähernd im selben Gebäude. - Benehmen der Gäste ohne dass das Personal reagiert. Man hat das Gefühl, dass es die Anweisung gibt, dass Gäste sich wie die letzten Penner benehmen dürfen, ohne dass das Personal etwas sagen darf…. Ich habe selten so viele Menschen ohne jegliches Benehmen erlebt. An manchen Tischen lag mehr Essen unterm Tisch, als oben drauf. (Gut, auf das Benehmen hat das Hotel keinen Einfluss, es stört trotzdem!) Es gibt allerdings auch positive Aspekte, das sollte man fairerweise auch sagen: - Wasser-Park ist super, unser 8 jähriger Sohn hat die Rutschen ausgiebig genutzt, Wasser leider kalt, aber so ist das in solchen Hotels. - Privat-Strand und die neuen Betten, da kommt Urlaubsfeeling auf. - Essen im Großen und Ganzen in Ordnung, leider oft das Gleiche. Aber man wird satt und es schmeckt meistens. Allerdings ist der AI Hauswein eine Katastrophe. Wer den trinkt, hat sich noch nie mit Wein beschäftigt. - Mitarbeiter, außerhalb der Rezeption, freundlich. Man wird von den meisten angelächelt und gegrüßt - immerhin. Fazit - wir werden leider nicht mehr wiederkommen und uns lieber ein neues Hotel auf Kreta suchen - sehr schade!!!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Zum Schlafen ok, mehr auch nicht.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Im Asia und beim Griechen meistens das gleiche, im Main Themen-Abende. War ok.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Viele Einwegplastikbecher, die überall rumflogen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schöner Strand mit ausreichend Liegen (zumindest im April)
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Wenn man nicht ne Bustour macht und alle anderen Hotels vorher angefahren werden, ja.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 6 - 11 |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Marcus |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Dear Markus, Thank you for submitting your important review, providing your feedback of your recent stay at our hotel. Thank you also for your time to review us with the worst rate. We are deeply sorry to hear that we did not meet your expectations, and we respect your opinion. Unfortunately, you have n t expressed certain complaints during your stay, which we should duly investigated following communication with the competent departments. We wish you all the best to your next trip. Lyttos Beach - The All-Inclusive Experience